Часто Задаваемые Вопросы

Мы развеем любые сомнения

Stop video Mute video

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Запутались в чем-то? Прокрутите страницу вниз, возможно, мы уже ответили на ваш вопрос. Если нужно уточнить что-то еще, не стесняйтесь связаться с нами!

Отель

Есть ли в отеле ресторан?

Конечно.

Day & Night Restaurant
Ресторан работает весь день

Время работы:
Завтрак: с 06:30 до 10:30
Обед: с 12:30 до 15:30
Ужин: 19:00 до 22:30

The Exit Sports Bar
Время работы: ежедневно с 17:00 до 03:00

Café Social
Открыто круглосуточно

Code 8 Mixolounge
Время работы: ежедневно с 11:00 до 03:00

С кем я могу связаться по поводу работы в вашем отеле?

Вы можете отправить свое заявление о приеме на работу в отдел по работе с персоналом на электронную почту [email protected]

Есть ли в отеле спа-салон?

Да, у нас есть спа-салон Lavana Spa, расположенный на 8-м этаже отеля.

Сколько в отеле люксов и апартаментов?

408 люксов

Люкс с одной спальней: 255
Люкс с двумя спальнями: 153

607 апартаментов

Апартаменты с одной спальней: 382
Апартаменты с двумя спальнями: 225

В какое время можно заселиться?

Наше стандартное время заселения — с 14:00.

За раннюю регистрацию может взиматься дополнительная плата.

Во сколько происходит выселение?

Стандартное время выселения — 12:00.

Если вам требуется поздний выезд, может взиматься дополнительная плата.

Какие способы оплаты принимаются в отеле?

В зависимости от выбранного вами тарифа оплата производится либо при бронировании, либо при заселении.

При заселении вам потребуется удостоверение личности.
Если у вас возникли проблемы с бронированием, свяжитесь с нами, и мы вам поможем.

Отель принимает следующие способы оплаты:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Банковский перевод — за 24—48 часов до регистрации заезда

Услуги

Есть ли в отеле бассейн?

Да, у нас есть бассейн, расположенный на 8-м этаже.
Открытый бассейн
Отдельные бассейны для взрослых и детей
Бесплатный доступ для гостей, проживающих в отеле
Часы работы: с 08:00 до 22:00

Сколько стоит трансфер из аэропорта в отель и обратно?

Трансфер из аэропорта (легковой автомобиль) — 200 дирхамов (до 2 человек)
Трансфер из аэропорта (минивэн) — 230 дирхамов (до 3—4 человек)
Трансфер из отеля (легковой автомобиль) — 180 дирхамов (до 2 человек)
Трансфер из аэропорта (минивэн) — 200 дирхамов (до 3—4 человек)

Можно ли приехать с детьми?

Дети в возрасте до 11 лет могут проживать в номере родителей на имеющейся кровати без взимания платы.
За дополнительную кровати взимается отдельная плата. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.

Какой пляж к отелю ближе всего?

Мы находимся недалеко от открытого пляжа Джумейра. Каждый день от отеля до пляжа совершает рейс автобус:
ыезд из отеля — 09:45
Выезд с пляжа — 13:00

Предоставляет ли отель услуги шаттла?

Да, мы предоставляем бесплатные шаттлы до следующих точек:

Открытый пляж Джумейра:
Выезд из отеля — 09:45
Выезд с пляжа — 13:00

Дубай-Аутлет-Молл:
Выезд из отеля — 11:05
Выезд от торгового центра — 15:00

Нахил-Молл Палм/Пойнт
Выезд из отеля — 10:30, 14:40 и 19:40
Выезд от Палм/Пойнт — 13:30, 18:30 и 20:40
Выезд от торгового центра — 13:55, 18:55 и 21:00

Можно ли в отеле сделать тест на COVID-19?

Да, можно:
Обычный тест — 180 дирхамов
Экспресс-тест — 260 дирхамов
Результаты предоставляются в течение 24—48 часов.
Требуется предварительное бронирование за 24 часа.

В какое время в отеле подается завтрак?

Завтрак подается ежедневно с 06:30 до 10:30 в ресторане Day & Night

Есть ли в отеле парковка?

В отеле есть бесплатная и крытая парковка.

Где именно находится отель?

Отель Mercure Dubai Barsha Heights расположен в районе Барша-Хайтс рядом со станцией метро «Дубай-Интернет-Сити» и выходит на шоссе шейха Заида.

Есть ли в отеле детский клуб?

Да, у нас есть детский клуб Camel Kids Club, расположенный на 8-м этаже, где ежедневно проводится множество развлекательных мероприятий для детей.
Время работы: с 10:00 до 19:00.

Есть ли в отеле фитнес-клуб?

Да, в отеле есть следующие оздоровительные центры:

Тренажерный зал — Muscle Bound Gym на 8-м этаже, с бесплатным доступом для постояльцев
Время работы: с 06:00 до 22:00.
Сквош-корт на 41-м этаже, доступны платные тренировки с тренером.
Время работы: с 07:00 до 23:00

Какова в отеле политика отмены бронирования?

Гибкие бронирования подлежат полному возврату до 18:00 в день прибытия.
Другие виды бронирования не подлежат возврату.

Можно ли оставить багаж дозаселения?

Камера хранения багажа предоставляется всем гостям бесплатно, за день до заезда и до 6 часов после выселения.

Доступен ли отель для инвалидов-колясочников?

Да, в наш отель рассчитан на использование инвалидных колясок.

Каков размер городского сбора в отеле?

5% налог на добавленную стоимость (НДС)
7% муниципальные сборы
10% сбор за обслуживание

Туристический налог (за номер за ночь)

15 дирхамов за люкс с одной спальней
30 дирхамов за люкс с двумя спальнями
20 дирхамов за апартаменты с одной спальней
40 дирхамов за апартаменты с двумя спальнями

Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?

В отеле есть бесплатный Wi-Fi.

Также мы предлагаем опции Premium и Super Premium с более быстрым интернетом.

Предлагаете ли вы услуги по упаковке багажа в отеле?

Да, отель предлагает услуги по упаковке багажа по цене от 20 дирхамов.

Предоставляет ли отель услуги прачечной?

Да, услуги прачечной предоставляются по 100 дирхамов за 10 предметов одежды.

Предлагает ли отель услуги няни?

Да, отель предоставляет услуги няни, которые являются платными и стоят от 80 дирхамов в час.
После 22:00 цена составит 110 дирхамов в час.
Минимальный возраст: от 3 месяцев и старше.

Отличается ли планировка люкса и апартаментов?

Да, люксы отличаются от апартаментов планировкой и дизайном. Апартаменты полностью меблированы, в них есть полностью оборудованная кухня и стиральная машина с сушилкой. В апартаментах с двумя спальнями также есть посудомоечная машина.

Разрешено ли проживание в отеле с домашними животными?

Домашние животные в отеле не допускаются.

Все ли номера предназначены для некурящих?

Да, все наши номера предназначены для некурящих.

Есть ли в отеле конференц-залы?

Да, в отеле есть 8 конференц-залов различных размеров с захватывающими видами, расположенные на 40 и 41-м этажах.

Есть ли в отеле банкомат?

Банкомат находится на 1-м этаже отеля.

Легко ли добраться от отеля до остановок общественного транспорта?

Да, отель расположен рядом со станцией метро «Дубай-Интернет-Сити» и имеет очень удобный доступ к общественному транспорту.

Забронировать